懷化日?qǐng)?bào)全媒體訊 1月14日，春運(yùn)大幕正式拉開。懷化高鐵南站內(nèi)人頭攢動(dòng)，旅客們行色匆匆，大包小包的行李塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，濃濃的年味撲面而來。
人群中，一抹抹鮮艷的紅色格外引人注目，那是一群即將投入春運(yùn)服務(wù)的志愿者們。只見他們身著紅色馬甲，正在高鐵站工作人員的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)著如何為旅客提供相關(guān)服務(wù)。
當(dāng)天，“暖冬行動(dòng)·情滿旅途”春運(yùn)志愿服務(wù)培訓(xùn)交流會(huì)在懷化高鐵南站舉行。會(huì)上，團(tuán)市委副書記毛和進(jìn)行了動(dòng)員講話，他鼓勵(lì)志愿者們用實(shí)際行動(dòng)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，為春運(yùn)旅客提供貼心周到的服務(wù)，
展現(xiàn)懷化青年的風(fēng)采。懷化高鐵南站站長(zhǎng)刁紅霞以及懷化高鐵南站黨總支書記吳錦東向志愿者們表示感謝，希望志愿者們用“志愿紅”點(diǎn)燃春運(yùn)，持續(xù)溫暖旅客回家路。
懷化高鐵南站副站長(zhǎng)陳子佩及值班站長(zhǎng)周鈺淳就車站的志愿服務(wù)崗位設(shè)置、服務(wù)流程、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了培訓(xùn)；懷化市義工聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)田軍分享了春運(yùn)志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和技巧；懷化市公安局交警支隊(duì)直屬四大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)羅祖超進(jìn)行了交通安全宣講，讓志愿者們知道了如何在服務(wù)過程中向旅客宣傳交通安全知識(shí)，引導(dǎo)他們安全出行。
為了給廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的出行服務(wù)，春運(yùn)前期，共青團(tuán)懷化市委聯(lián)合市交通運(yùn)輸局、市公安局交通警察支隊(duì)等單位通過多渠道發(fā)布信息，廣泛招募2025年“暖冬行動(dòng)·情滿旅途”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)志愿者，吸引了100余名社會(huì)公益組織成員、返鄉(xiāng)大學(xué)生和熱心市民踴躍報(bào)名。
在接下來為期40天的時(shí)間里，全市各級(jí)團(tuán)組織將發(fā)動(dòng)志愿者們深入懷化高鐵南站、火車站、機(jī)場(chǎng)等春運(yùn)一線，開展引導(dǎo)咨詢、行李搬運(yùn)、票務(wù)協(xié)助、安全勸導(dǎo)、秩序維護(hù)等精準(zhǔn)化服務(wù)，用愛心和耐心為更多的旅客送去溫暖，共同營(yíng)造平安、便捷、溫馨的春運(yùn)氛圍。（全媒體記者 李金欣 通訊員 王曉玲 李圣姿）
