懷公開(kāi)辦發(fā)〔2022〕2號(hào)

懷化市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

關(guān)于印發(fā)《懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)

實(shí)施方案》的通知

市直和中央、省在懷有關(guān)單位：

《懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)實(shí)施方案》已經(jīng)市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

      懷化市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

     2022年5月18日

抄送：各縣市區(qū)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)實(shí)施方案

為更好發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管的積極作用，進(jìn)一步促進(jìn)政民互動(dòng)，提升政府部門服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)，助推“三城一區(qū)”建設(shè)工作落實(shí)落地，根據(jù)《湖南省2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》部署，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就組織開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)制定本實(shí)施方案。

一、活動(dòng)內(nèi)容

圍繞貫徹落實(shí)市第六次黨代會(huì)、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、市政府工作報(bào)告、“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)，聚焦社會(huì)關(guān)切或與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的重大項(xiàng)目、重要政策信息，以開(kāi)展“主題日”活動(dòng)的形式深化政務(wù)公開(kāi)，提高政策公開(kāi)質(zhì)量，以公開(kāi)助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展，以公開(kāi)助力保持社會(huì)和諧穩(wěn)定。“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)每月確定1-3個(gè)主題，由1個(gè)單位承辦或幾個(gè)單位聯(lián)合承辦，每個(gè)單位全年至少開(kāi)展1-2次主題活動(dòng)。請(qǐng)各單位結(jié)合工作實(shí)際自行確定活動(dòng)主題和開(kāi)展時(shí)間，將《懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)計(jì)劃表》（簽字蓋章）掃描件于2022年5月31日前報(bào)市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系人：張萌萌，電話：0745-2713992,電子郵箱：hhzwzx@163.com)。

二、時(shí)間安排

從2022年6月開(kāi)始，每月組織開(kāi)展1-3次“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)。市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)各單位報(bào)送的活動(dòng)主題及時(shí)間，調(diào)整制定出臺(tái)全年“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)計(jì)劃，各單位根據(jù)計(jì)劃表具體實(shí)施。活動(dòng)開(kāi)展完成后，各單位須及時(shí)向市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)資料（含方案、圖片、小結(jié)等）。

三、活動(dòng)形式

（一）現(xiàn)場(chǎng)觀摩。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民列席重要會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)觀摩辦事服務(wù)，“場(chǎng)景式”展示相關(guān)單位的決策過(guò)程、辦事流程和服務(wù)舉措。

（二）座談交流。采取召開(kāi)座談會(huì)的形式，向人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民介紹本單位重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，主動(dòng)接受監(jiān)督、聽(tīng)取意見(jiàn)建議。

（三）政策發(fā)布。結(jié)合本單位、本系統(tǒng)重大政策制定出臺(tái)，利用“嘉賓訪談室”“政務(wù)公開(kāi)專區(qū)”等場(chǎng)地，采取舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開(kāi)展政策宣講等方式，向社會(huì)公眾進(jìn)行“面對(duì)面”政策解讀。

（四）問(wèn)卷調(diào)查。緊扣本單位職責(zé)職能，面向社會(huì)組織開(kāi)展線上或線下問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，掌握政策實(shí)施情況、存在實(shí)際問(wèn)題和群眾反映訴求。

（五）線上答疑。結(jié)合“為民熱線”節(jié)目，走進(jìn)電臺(tái)直播間，在線解答群眾各類信息咨詢。

（六）公開(kāi)承諾。堅(jiān)持“政務(wù)公開(kāi)是常態(tài)，不公開(kāi)是例外”的原則，主動(dòng)公開(kāi)不涉密的各類政府信息，通過(guò)公開(kāi)承諾書、承諾宣誓等方式督促工作人員堅(jiān)持原則，公開(kāi)到位。

（七）其他。各單位可結(jié)合工作實(shí)際，自行選擇群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，拓寬渠道，創(chuàng)新開(kāi)展。

四、工作保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)是落實(shí)湖南省2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的必選動(dòng)作，活動(dòng)開(kāi)展情況將納入2022年政務(wù)公開(kāi)績(jī)效考核和省政務(wù)管理服務(wù)局第三方評(píng)估指標(biāo)范圍。各單位要高度重視，精心組織實(shí)施，要選派精通業(yè)務(wù)骨干人員為群眾提供咨詢服務(wù)，同時(shí)，要認(rèn)真做好意見(jiàn)建議的收集、整理、處理和反饋工作，及時(shí)改進(jìn)工作薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊短板，確保活動(dòng)實(shí)效。各縣(市、區(qū))參照本實(shí)施方案組織開(kāi)展本行政區(qū)域的“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)。

（二）廣泛宣傳推介。各級(jí)各有關(guān)單位要邀請(qǐng)主流媒體全方位、多角度跟蹤報(bào)道“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)，在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開(kāi)設(shè)活動(dòng)欄目或發(fā)布活動(dòng)消息，積極探索運(yùn)用多種宣傳方式，擴(kuò)大“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)影響力，營(yíng)造全社會(huì)知曉、全社會(huì)評(píng)價(jià)、全社會(huì)參與的活動(dòng)氛圍。

（三）形成長(zhǎng)效機(jī)制。要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，形成長(zhǎng)效推進(jìn)落實(shí)工作機(jī)制。通過(guò)組織開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)，進(jìn)一步構(gòu)建好政府密切聯(lián)系群眾的有益“橋梁”，增進(jìn)彼此了解和互信，使政府更加富有公信力、凝聚力和執(zhí)行力，提高政策公開(kāi)質(zhì)量，提升政務(wù)公開(kāi)水平，及時(shí)、有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，贏得社會(huì)公眾對(duì)政府工作的理解支持。

附件：懷化市“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)計(jì)劃表