人社工作線長面廣，關系千家萬戶，向來是群眾訴求聚焦之處。根據2023年“12345”政務服務便民服務熱線“領導接聽日”的工作安排，3月1日，市人力資源和社會保障局有關職能科室負責人走進市"12345"政務服務便民熱線大廳，就群眾關心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動權益維護等問題，為群眾答疑解惑。

工作人員表示，針對群眾反映的問題，按照“訴接速辦”的要求，人社部門將形成問題清單，并充分考慮特殊人群的合理需求，拿出相應的辦法，保障每一位群眾的合法權益。

下一步，市人社部門將積極對接勞動力供給側和用工需求側，大規(guī)模開展直播帶崗活動，舉辦“建設國際陸港城 爭做國際陸港人”大型四季招聘會，“線上+線下”共同發(fā)力；努力完善人社公共服務體系，建設國際陸港人力資源港、懷化人社驛站，建立15分鐘就業(yè)服務圈試點社區(qū)，讓企業(yè)和群眾就地就近享受便捷的人社服務；全力推進“人社服務快辦行動”，提高經辦服務水平，實施“忠誠、暖心、效能、安全”四個人社建設，為促進懷化經濟社會高質量發(fā)展作出貢獻。

（全媒體記者 李芷雁 通訊員 王艷艷）