9項高頻政務(wù)應(yīng)用場景在全省率先上線

懷化市民通過“湘易辦”APP即可使用辦理

9月6日，記者從市數(shù)據(jù)局獲悉，由該局自主研發(fā)的9項高頻政務(wù)應(yīng)用場景已上線，項目開發(fā)進度及上線進度居全省前列，市民通過“湘易辦”APP即可使用辦理所需業(yè)務(wù)。

此次上線的應(yīng)用場景包含6個高頻政務(wù)服務(wù)事項及3個業(yè)務(wù)事項，分別為臨期證照云提醒服務(wù)、電子疫苗健康檔案、企業(yè)免費公章刻制、公交卡線上申領(lǐng)、志愿者活動、景區(qū)預(yù)約、黨費繳費、線上導(dǎo)辦幫辦和上門辦服務(wù)，該局通過數(shù)據(jù)共享、數(shù)字監(jiān)測、部門聯(lián)動、信息整合等方式，力爭用最短的時間、最快的速度、最少的環(huán)節(jié)，讓群眾、企業(yè)高效辦成一件事。

以常用的電子證照為例，企業(yè)和個人通過臨期證照云提醒服務(wù)，綁定身份證、煙草零售許可證、食品經(jīng)營許可證、小餐飲許可證等電子證照后，即可獲得從領(lǐng)取、臨期提醒到續(xù)期的全生命周期管理，并提供自動臨期提醒和線上一鍵續(xù)期等功能，確保證照始終有效、安全便捷。

此次上線的高頻政務(wù)應(yīng)用場景是市數(shù)據(jù)局深入落實“民生可感”行動的生動實踐。下一步，該局將持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，切實回應(yīng)群眾期盼， 以更為均衡優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，推動民眾幸福指數(shù)持續(xù)攀升。

（全媒體記者 楊麗紅 通訊員 楊海波 婁蘭芳）

各應(yīng)用場景功能介紹

臨期證照云提醒服務(wù)：該服務(wù)提供自動臨期提醒和線上一鍵續(xù)期等功能，目前系統(tǒng)已基于省大數(shù)據(jù)總樞紐回流數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了身份證、煙草零售許可證、食品經(jīng)營許可證、小餐飲許可證四類常用高頻證照的對接。

電子疫苗健康檔案：數(shù)字化生成0—6歲兒童疫苗接種健康檔案，幫助家長實時跟蹤孩子的免疫接種進度，查看疫苗接種注意事項，確保兒童按時完成必要的疫苗接種計劃，并為孩子提供個性化健康建議

企業(yè)免費公章刻制：新成立的企業(yè)能夠足不出戶在線免費申請公章刻制，并在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的同時一并獲得公章。

公交卡線上申領(lǐng)：學(xué)生公交卡足不出戶即可在線申領(lǐng)公交卡，并由快遞送至家中，無需親自前往指定地點辦理。

志愿者活動：用戶通過“湘易辦”平臺即可輕松發(fā)布和查找各類志愿服務(wù)項目，包括但不限于環(huán)保行動、社區(qū)幫扶、文化教育等。應(yīng)用支持動態(tài)審核機制，確保信息的真實性和時效性，同時智能推薦志愿機會，鼓勵用戶分享志愿經(jīng)歷和心得。

景區(qū)預(yù)約：主動整合五溪大地旅游資源，借助景區(qū)在線預(yù)約應(yīng)用，游客可以輕松線上打卡，深入了解懷化地區(qū)的豐富民俗風(fēng)情，并一鍵預(yù)約景區(qū)門票。

黨費繳費：黨員通過“湘易辦”APP即可直接交納黨費，支持包括銀行卡轉(zhuǎn)賬和第三方支付等多種支付方式。此外，該應(yīng)用還具備自動提醒、自動記錄繳費信息等功能。

線上導(dǎo)辦幫辦：群眾或企業(yè)通過實時在線交流和人工智能輔助功能，便可由工作人員指導(dǎo)用戶方便快捷地完成信息填報、材料制作以及網(wǎng)上申報等流程，線上完成業(yè)務(wù)辦理。此外，針對老年人及特殊群體，提供管家式一對一服務(wù)，包括資料代做、流程代辦等內(nèi)容。

上門辦服務(wù)：通過“幫辦服務(wù)團隊”，利用數(shù)字技術(shù)為居住在家中、腿腳不便、臥病在床等特殊困難群體提供暖心上門服務(wù)，持續(xù)提升群眾的辦事體驗和政務(wù)服務(wù)效能。