為深入貫徹落實黨的二十大精神，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“連心橋”作用，有力推動企業(yè)群眾的急難愁盼得到有效解決，根據(jù)《2024年12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動實施方案》，定于2024年10月16日（星期三）開展“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、接聽時間：

2024年10月16日下午3:00—4:00

二、接聽領(lǐng)導(dǎo)：

懷化市人民政府副市長余建勇

三、受理范圍：

懷化市涉及交通運(yùn)輸（重點交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)、客貨運(yùn)市場管理服務(wù)、鐵路安全環(huán)境整治、交通運(yùn)輸行政審批）、生態(tài)環(huán)境（工業(yè)企業(yè)的大氣污染、噪音污染、水污染）、退役軍人事務(wù)（退役軍人安置服務(wù)、退役軍人權(quán)益維護(hù)和有關(guān)人員的幫扶援助）等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。

四、參與方式：

懷化市主城區(qū)內(nèi)請撥打12345，其他地區(qū)請撥打0745-12345。

五、溫馨提示：

（一）本次接聽活動的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；

（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理；

（三）當(dāng)日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線微信公眾號表達(dá)訴求。

歡迎廣大群眾屆時撥打懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

特此公告。

懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室

2024年10月15日